Confiança na UX de IA: conceber produtos de IA em que os utilizadores realmente confiam em 2025
Introdução No panorama dos sistemas inteligentes, a confiança na UX de IA emergiu como uma moeda crítica: os utilizadores perguntam cada vez mais não apenas “Isto funciona?” mas “Posso confiar nisto?”. Neste artigo defendo que conceber produtos de IA em que os utilizadores realmente confiam significa tecer transparência, consentimento, feedback e controlo na UX desde […]